Eine Zusammenarbeit zwischen Ihnen als Kunde und uns als IT-Partner basiert auf intensiver Kommunikation und regelmäßigem Austausch. Mit dem Echtstart und der Abnahme eines erfolgreich implementierten Projektes endet nicht die Begleitung durch markmann + müller.

Im Rahmen Ihres Softwarepflege- und Softwarebetreuungsvertrages haben Sie jederzeit Anspruch auf professionelle Betreuung durch unser Service-Team. Auch bei sorgfältig installierten und konfigurierten EDV-Systemen kann es, trotz intensiver Schulung, vorkommen, dass der Anwender auf Schwierigkeiten stößt bzw. Probleme im Alltagsbetrieb auftreten. Dann ist es wichtig, schnelle Unterstützung zu bekommen.

Das markmann + müller Service Konzept

In unserer Hotline sitzen fachbereichsbezogene Experten, die jederzeit für Sie unter einer direkten Durchwahlnummer schnell und bequem erreichbar sind. Darüber hinaus können sie uns auch jederzeit unter unserer speziellen Support-Emailadresse eine schriftliche Nachricht hinterlassen.