Die Mitglieder des Hotline-Teams sorgen aufgrund Ihrer Qualifikationsschwerpunkte innerhalb des First-Level-Supports bereits für eine hohe Lösungsquote. Alle Mitarbeiter, die im Hotline-Team arbeiten, sind freundlich, kompetent und in der Lage, bei aufgetretenen Problemen schnell die Gründe zu analysieren.

Damit können viele Service-Anfragen bereits im telefonischen Kontakt innerhalb der zugesicherten Reaktionszeit bearbeitet werden. Störungen oder Unterbrechungen im Tagesbetrieb werden so auf ein Minimum reduziert.

Sie erreichen uns:

Montags - Donnerstags    von 8:00 - 17:00 Uhr
Freitags                          von 8:00 - 14:30 Uhr

unter Tel.: 0 23 30 / 8 01- 0
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